Birouri de mese cu autoservire: o descriere a modului de utilizare. Automatizarea comerțului

Omenirea evoluează în mod constant. Acum trăim într-un moment uimitor, când în multe zone oamenii sunt înlocuiți cu automate. Și chiar și acolo, unde, cum se pare, nu pot înlocui o persoană pentru o lungă perioadă de timp, pot fi întâmpinați. În cadrul acestui articol, vom analiza ce sunt casele de marcat cu autoservire. Modalitatea de utilizare a acestora va fi, de asemenea, luată în considerare.

Informații generale

Deci, ce este aceasta - casa de marcat cu autoservire? Această tehnologie este cunoscută de mult și este utilizată pe scară largă în lanțurile de comerț cu amănuntul străine. Birourile de mese cu autoservire se găsesc în America de Nord (într-o măsură mai mică în sud) și în Europa de Vest. Ei, de asemenea, pătrund în spațiul fostei URSS. Se poate presupune că într-un deceniu vor fi întâlnite chiar și în Africa și în țările din Asia.

case de marcat auto-service

Automatizarea comerțului permite eliberarearesurse umane și oameni direcți pentru a rezolva alte probleme care nu sunt încă efectuate de asistenții mecanici. Se presupune că terminalele de verificare cu autoservire își vor dubla numărul în următorii patru ani. Este adevărat că aceasta este doar o ipoteză, deoarece în realitate aceasta va fi afectată de extinderea rețelelor de lucru, de dezvoltarea componentei tehnologice și de progresul general.

Unde le pot întâlni?

Birourile de mese cu autoservire sunt cele mai des utilizate înmarile lanțuri de magazine. Și nu este surprinzător - la urma urmei, acestea sunt proiecte la scară largă care includ furnizarea de echipamente sofisticate, precum și integrarea software-ului într-un cont general de magazin. Doar lucrul cu acesta din urmă este componenta cea mai dificilă și costisitoare a unei astfel de schimbări. Din moment ce trebuie să cheltuiți o mulțime de bani, o cale de dezvoltare similară nu este încă profitabilă pentru magazine individuale sau lanțuri mici. Dar dacă există destul de multe obiecte în care se instalează acest miracol de tehnologie, atunci ei plătesc destul de repede. La urma urmei, componenta software este concepută numai pentru prima facilitate comercială, în timp ce în rest, echipamentul este pur și simplu achiziționat și conectat la sistemul deja existent.

automatizarea comerțului

avantaje

Atunci când se utilizează case de marcat cu auto-checkout și se implementează automatizarea comerțului, se creează următoarele puncte pozitive:

  1. Serviciu pentru clienți accelerat și dimensiune redusă a coada de așteptare.
  2. Reduce sarcina casierilor și reduce costurile de personal.
  3. Calitate îmbunătățită a serviciului. Utilizarea tehnologiilor avansate elimină factorul uman, care are un impact semnificativ asupra nivelului de serviciu, vitezei de performanță a funcțiilor și minimizează numărul de erori.
  4. Satisfacția clientului. Majoritatea oamenilor sunt pozitivi cu privire la experiența lor în domeniul tehnologiilor avansate. Biroul automat de bilete nu face excepție. În timpul punerii în aplicare a acestei tehnologii, sa constatat că persoanele care au interacționat cu aceasta, se îndreaptă cu mai multă bunăvoință spre re-contact. Acest lucru este explicat nu numai prin economisirea timpului, ci și printr-o reticență elementară de a interacționa cu alte persoane.
  5. Transferarea către cumpărător a funcțiilor casierului. Se crede că această oportunitate le permite oamenilor să simtă mai bine procesul de dobândire și să crească loialitatea.
  6. Optimizarea procesului de vânzare. Atunci când este introdusă o zonă de auto-service, vă permite să economisiți în mod semnificativ spațiul comercial pentru serviciile de asistență și să plasați mai multe bunuri.
  7. Redirecționare rapidă în magazinele mari. Investițiile sunt returnate în detrimentul economiilor salariale pe o perioadă de 12-15 luni.

Pentru a combate furtul, se utilizează o tehnologie îmbunătățită de supraveghere video și controlul greutății.

magnet de auto-service de numerar

Punerea în aplicare pe teritoriul Comunității Statelor Independente

Situația este cea mai bună în limba rusăFederația și Ucraina. În Federația Rusă, cea mai mare experiență este disponibilă în Auchan. Experiența rusă sugerează că oamenii salvează aproximativ 40% din timpul lor în auto-servicii. Total mulțumit 97% din toți cei care au interacționat cu aceste minuni de automatizare. Dar un progres a fost evident nu numai în magazinele mari, ci și în mici reprezentanți ai unor lanțuri uriașe. Deci, birourile de bani cu autocarul sunt configurate în "Magnet". Inițial se prevede că vor exista 2000 dintre acestea. Acest proces a început în 2016. Dar, având în vedere numărul de magazine, potențialele avantaje și oportunități, se poate presupune că birourile de mesagerie de la Magnit vor înlocui oamenii în aproximativ cinci ani. Imaginați-vă cât timp va fi salvat! Nu rămâne în urmă și "Globus". Self-service registrele de numerar aici, de asemenea, primesc lauda clientului. În Ucraina, primele astfel de inovații tehnologice au fost instalate la Kiev în decembrie 2013.

birou automat de bilete

serviciu

Pentru prima dată, au apărut plăți de autoservire cât mai devreme1992 în Europa și America de Nord. Prin urmare, este imposibil să le numiți ceva nou, mai ales acolo. În cel de-al treilea mileniu, această tehnologie a cunoscut o dezvoltare semnificativă. Se poate presupune că într-un deceniu sau doi casieri vor fi lucrători pe cale de dispariție. Pentru ca această tehnologie să-și cucerească piața, producătorii oferă un sprijin larg pentru soluțiile lor. În plus față de întreținerea hardware-ului, ei antrenează personalul în caracteristicile muncii. Acum există patru jucători principali pe această piață.

Cum funcționează totul?

Căsuțele de casare cu autoservire au mașini de numărare,care vă permit să automatizați fluxul de numerar utilizat în magazine. În viitor, acest sistem vă va permite să transferați bani imediat într-un cont bancar. Astfel, numerarul este afișat în procesul de tranzacționare. Ce altceva este interesant este faptul că banii pot fi dat cel puțin un pachet, sau puteți adormi o mână de monede. Pentru rezolvarea diferitelor situații non-standard, există o stație asistentă cu care puteți efectua monitorizarea de la distanță a ceea ce se întâmplă în acest punct. Efectuând o comparație, putem spune că este, de fapt, un birou pentru case de marcat.

auto-checkout glob

Un avantaj important al echipamentului este acelacă ansamblul de modele dobândite pe scară largă. Dacă schimbați componentele echipamentului, atunci la ieșire puteți obține o gamă foarte largă de funcționalități. Se cântăresc, cu toate acestea, astfel de mașini mult - aproximativ o jumătate de tonă. Vorbind despre tehnologie, acesta poate fi comparat într-un fel cu linia de asamblare.

Controlul furtului

Acesta este un aspect destul de important. Acest lucru se întâmplă după cum urmează:

  1. Persoana prima scanează elementul.
  2. Sistemul compară datele cu cele stocate în baza sa de date (valoarea cunoscută anterior).
  3. Cumpărătorul pune bunurile în pachet, sub care există o platformă de cântărire.
  4. Dacă valorile scalei coincid, atunci totul este bine. Dacă nu, tehnica răspunde în mod corespunzător.

self-service terminale de numerar

Dar dacă ai vândut fructe careEi au greutăți diferite? În astfel de cazuri, o performanță algoritmică semnificativă. Dacă vorbim despre esența ei pur și simplu, că fiecare cod de bare „mucegai“, în valoare de greutate și fluctuațiile gama. Pentru o parte a mărfurilor este mare pentru celălalt - mic.

Specificitatea software-ului

Există un aspect interesant al punerii în aplicare. Faptul că programul în sensul clasic al cuvântului nr. În cazul în care procedura simplificată, este posibil să se aloce în mod condiționat pentru un program care implementează o interfață grafică de utilizator. Cumpărătorul, atunci când el face clic pe butonul, cauzează anumite metode. Ei, la rândul său, trage o structură de date, în cazul în care au toate informațiile necesare, cum ar fi denumirea produsului, prețul acestuia, cantitatea, și alte lucruri. Acest lucru are avantajele sale. Deci, este posibil să se integreze orice structură de date. Dar există dezavantaje în formă de punere în aplicare a restricțiilor, care are o interfață. Cu alte cuvinte - pentru a aduce informații care nu a fost prevăzută anterior imposibil.

concluzie

Aceasta tehnica este la fel de auto-checkout,este, deși un mic, dar totuși un pas în care omenirea devine și mai aproape de momentul în care toată creativitatea obișnuită, monotonă și necondiționată va fi mutată pe umerii asistenților mecanici.

auto-service registrele de numerar cum să utilizați

Între timp, dacă te uiți cu un ochi experimentatinginer, atunci puteți observa un număr și mai mare de probleme care nu au fost rezolvate. Deci, de exemplu, trebuie să mențineți siguranța. Și nu este surprinzător - altfel oamenii ar putea să plece pur și simplu, luând cu ei bunurile și nici măcar cel mai modern sistem anti-furt ar putea să le reziste. Deși, văzând cât de rapid se produce dezvoltarea tehnologiei, se poate presupune că în viitor vor exista idei care să rezolve această problemă. Și apoi o sferă (comerțul) va trece complet în puterea tehnologiei. Bine sau rău? Mai degrabă, prima, deoarece oamenii vor avea un stimulent să acționeze mai eficient și să învețe și să îmbunătățească mai mult.

Știri înrudite
Auditul departamentului de numerar
Operațiuni valutare ale băncilor comerciale.
Când este Ziua Comerțului sărbătorită în Rusia?
Oglinda sferică în zona de vânzare: pentru
Supermarketul este un magazin mare
Aparate de casi pentru comerț cu amănuntul
Automatizarea proceselor și proceselor tehnologice
Regulile necesare comerțului - principalul
Cum se utilizează mașina de spălat auto?
Postări populare
Stai cu ochii pe:
frumusețe
în sus